高效执行力动作分解   分类:其他 | 上传于: 2020-01-08 21:42:29

1."让工作充满智慧 让智慧创造价值
高效执行力培训
高效执行力培训讲师:谭小琥
" 2."让工作充满智慧 让智慧创造价值
周末启发课程9

高效执行力动作分解
" 3."让工作充满智慧 让智慧创造价值
高效执行力动作分解

" 4."让工作充满智慧 让智慧创造价值
课程目标
通过学习掌握以下内容
执行力对于企业的重要性
执行力缺失的表现和原因
提高执行力的方法与应用
打造高效执行力实用工具
" 5."让工作充满智慧 让智慧创造价值
我们所遇到的问题
为什么看似雄心勃勃的计划到最后总是无法实施?
——执行力不足
为什么好的决策总是一而再、再而三地付之东流?
——执行力不强
为什么企业刚刚做强、做大,贯彻就出现问题?
——执行力流失
为什么付出的比计划多了10倍,结果却不到计划收益的1/10?
——执行力黑洞
什么企业会陷入这样一个怪圈:高层怨中层,中层怪员工,员工怨高层?
——执行力危机
" 6."让工作充满智慧 让智慧创造价值
执行不力的10大症状
第一,管理者普遍感觉很累;第二,管理者花了太多的时间“救火”;第三,企业分工不明、职责不清;第四,各个部门各自为政、不相配合;第五,管理者有技术,但不懂管理;第六,有制度,但执行不下去;第七,部署任务后,无人追踪、检查;第八,工资大锅饭;第九,现场管理脏、乱、差;第十,工作质量不稳定。
抓执行力,
不是从下往上,而是从上往下,
先抓头,抓关键人物,抓关键环节
" 7."让工作充满智慧 让智慧创造价值
执行力缺失的12表现
“将在外,君命有所不受” ——抗令不行
“你说你的,我干我的” ——有禁不止
推诿扯皮,乾坤大挪移 ——逃避执行
割发代首 ——歪曲执行
一台电脑搭售一个硬盘 ——附加执行
拿着鸡毛当令箭 ——盲目执行
断章取义,为我所用” ——选择执行
照抄照搬,本本主义 ——机械执行
“上不推,下不动” ——被动执行
越俎代庖 ——越位执行
表里不一,阳奉阴违 ——虚假执行
街亭失守,蒋干中计 ——错误执行
" 8."让工作充满智慧 让智慧创造价值
什么是执行力
执行力有两个概念:
第一是组织执行力,也叫宏观执行力,就是企业制定的战略、远景规划、长远目标能不能落实到位;
第二是微观执行力,就是组织中每个部门和个人的执行力,也就是说,每个部门或个人能否积极主动、保质保量地按时把目标变成增值结果的能力。
想做 会做 有时间做 知道作成什么样子
执行力公式:
执行力=标准×意愿×方法×行动×检核
" 9."让工作充满智慧 让智慧创造价值
执行不力的第一大病因:推过揽功,不负责任
消防队员会问!
火是谁放的?
这是谁的责任?
消防队员会说?
这与我无关!
我没准备好!
我先做个方案!
" 10."让工作充满智慧 让智慧创造价值
动作分解1:
承担责任 解决问题
不批评,不抱怨,不责备
凡事从自我检讨开始
选择主管时,要考虑候选人是否具备以下素质:
第一,看他能不能承担责任
第二,看他能不能独当一面
第三,看他有没有大局观,能不能顾全大局
“这是我的错”
" 11."让工作充满智慧 让智慧创造价值
动作分解2
岗位说明书
" 12."让工作充满智慧 让智慧创造价值
工作部署5W3H1S法则
Who ———————谁去做
Why ———————工作目标
What ——————工作标准
Where ——————工作地点
When ——————工作进度
How ———————工作方法
How much ————工作数量
How much cost ——成本
Safety ——————安全
" 13."让工作充满智慧 让智慧创造价值
工作交办表单
动作分解4:
解决指令不清的方案
" 14."让工作充满智慧 让智慧创造价值
执行不力的第二大病因:选人不当,用人无方
选——选择有执行力的人
育——以完善的培训制度提高员工执行力
用——分清员工类型,区别对待
如果种子没有选好,一切努力都是白费
" 15."让工作充满智慧 让智慧创造价值
素质模型
职业品格
培训体系
素质模型

符合模型的才是标准的
" 16."让工作充满智慧 让智慧创造价值
素质模型塑造

" 17."让工作充满智慧 让智慧创造价值
执行力故事
蜀中无大将 王平做先锋
  避免管理倒挂和反授权,否则,当部门主管事必躬亲,处处为下属
拿方案、想点子的时候,就是这个企业最累的时候,也是企业永远做不
大的重要原因
" 18."让工作充满智慧 让智慧创造价值
企业——没有人,则止于业
本——以人为本


" 19."让工作充满智慧 让智慧创造价值
你是否有执行力?
你是否具有执行力的十大特质:
一、做事积极主动
二、分析力、判断力、应变力比较强
三、诚信
四、求知欲强
五、负责任
六、好胜心强
七、做事有韧性
八、人际关系好
九、重视团队合作
十、做事注重细节
" 20."让工作充满智慧 让智慧创造价值
员工能力的培养
外资企业:
员工能力的70%来源于上级主管的指导训练
员工能力的30%来源于人力资源部的培训
内资企业:
员工能力的23%来源于上级主管的培训
员工能力的10%来源于人力资源部的培训
员工能力的67%来源于实践摸索
" 21."让工作充满智慧 让智慧创造价值
《大染坊》
小六子的话(四等人)
一等人,不用教
二等人,用嘴教
三等人,用棍棒教
四等人,把他干掉
" 22."让工作充满智慧 让智慧创造价值
忠诚度高
忠诚度低
能力弱
能力强
极品
毒品
废品
次品
四种类型的员工
毒品
废品
次品
重用
培养
提防
干掉
极品
" 23."让工作充满智慧 让智慧创造价值
执行不力的第三大病因:只重制度,忽视文化
企业发展的规律:
一年获利靠机遇
三年不败靠领导
五年成功靠制度
百年发展靠文化
" 24."让工作充满智慧 让智慧创造价值
制度和文化
" 25."让工作充满智慧 让智慧创造价值
什么是球探网足球即时比分
  球探网足球即时比分是一种思想,是企业在发展过程中形成的
员工共同的价值观念和行为准则
环境
意识
观念
行为
重复
习惯
球探网足球即时比分的形成过程
传播
" 26."让工作充满智慧 让智慧创造价值
方形的西瓜是如何形成的 ?


" 27."让工作充满智慧 让智慧创造价值
互动游戏
交叉十指
  一个动作或行为必须经过多次、不断地重复,才能固化下来,形成习惯。
事实上,球探网足球即时比分的形成和建立也遵循这样的原理。
" 28."让工作充满智慧 让智慧创造价值
球探网足球即时比分的三个层次
物质文化(文化的外在表现形式)
制度行为文化(行为规范手册)
价值观文化(核心文化)
物质文化:  是指企业的产品、商标、建筑布局,
       以及企业的工作服、工作牌、名片
制度行为文化:是指企业的制度及其行为规范
价值观文化: 是指企业的使命,企业精神,工作
       作风,价值观念
" 29."让工作充满智慧 让智慧创造价值
海尔的精神和作风
海尔的精神:敬业报国 追求卓越
海尔的作风:迅速反应 马上行动
马上行动要以秒为单位计算
看不出问题才是最大的问题
只有内部客户的严格才有外部客户的满意
" 30."让工作充满智慧 让智慧创造价值
动作分解:让员工学习文化
故事
仪式
有形信条
语言
文化教育要从言传身教开始,关注每一个细节
" 31."让工作充满智慧 让智慧创造价值
执行不力的第四大病因:管理过度,领导不足
管理过度的五个具体表现:
一、只抓工作,不关心人
二、主抓制度,不抓文化
三、只顾眼前,不顾未来
四、只有少数领导有积极性,员工没有积极性
五、只有指令,不会沟通
" 32."让工作充满智慧 让智慧创造价值
斜坡球理论
" 33."让工作充满智慧 让智慧创造价值
高指令
低指令
弱支持
强支持
教练型
授权型
放任型
命令型
四种管理风格
" 34."让工作充满智慧 让智慧创造价值
未来管理的四大转变
从管人到管事
从被动管理到自我管理
从能人管理到机制管理
从权力驱动到检查驱动
领导力=影响力
" 35."让工作充满智慧 让智慧创造价值
执行不力的第五大病因:目标不清,计划不明
目标是执行的前提,如果没有明确的目标,执行也就无从谈起
制度 文化
目标体系
行为体系
考核体系
企业战略
球探网足球即时比分结构
" 36."让工作充满智慧 让智慧创造价值
设定目标的SMART标准
S(Specific)是明确的,目标必须是一项明确的、具体的任务
M(Measurable)是量化的,目标应体现为一个数字
A(Action Oriented)是有激励性的,目标完成后要有奖励,完不成要有处罚
R(Realistic)是务实的,经过努力能够达成目标
T(Time Related)是有时间限制的,达成目标要有一个期限
" 37."让工作充满智慧 让智慧创造价值
各类人员的工作目标
" 38."让工作充满智慧 让智慧创造价值
执行不力的第六大病因:标准缺失,考核无据
标准有两种:一种是定性标准,另一种是定量标准
沃尔玛的“三米微笑”
三米之内遇到顾客,都要向顾客微笑,微笑时应露出八颗牙齿
" 39."让工作充满智慧 让智慧创造价值
动作分解:建立系统

系统=制度 表格
系统改良=维持 改变
" 40."让工作充满智慧 让智慧创造价值
执行不力的第七大病因:只重指令,不懂沟通
工作当中的矛盾和障碍,70%是由沟通不良造成的
沟通的四大障碍
位沟
代沟
性别沟
文化沟
沟通的三大误区
自以为是
表达不明确
单向沟通
" 41."让工作充满智慧 让智慧创造价值
动作分解:沟通技巧
说:事实 结论 逻辑
说的形式:口头语言 书面语言 肢体语言 道具
问:事实 结论 逻辑
问的形式:开放式提问 闭锁式提问
听:事实 结论 逻辑
听的技巧:排除噪音(内部、外部) 同理思考 全面倾听
反馈是沟通的灵魂
" 42."让工作充满智慧 让智慧创造价值
执行不力的第八大病因:事必躬亲,未能授权
下列哪些权不可授?
一、对下属的考核权
二、重大决策权
三、财务审核签批权
四、重大人事任免权
" 43."让工作充满智慧 让智慧创造价值
如何防止授权后失控?
怎样才能保证授权之后,下属不会失控、不会违规操作?
一、建立任务报告反馈制度
二、建立监督检查制度
" 44."让工作充满智慧 让智慧创造价值
执行不力的第九大病因:流程不畅,衔接不良
流程是企业的地图、企业的棋谱。流程可分为:工作流程和工艺流程
" 45."让工作充满智慧 让智慧创造价值
执行不力的第十大病因:管控不力,奖罚不当
管控的核心在于检查,只相信数据和事实,不要相信人
检查应遵循YCYA制度
承诺(Yes)
检查(Check)
汇报(Yes)
奖罚(Award)
" 46."让工作充满智慧 让智慧创造价值
O——全方位的(Overall)
E——每个人(Everyone)、每一天(Everyday)、每件事(Everything)
C——控制(Control)、清理(Clear)
海尔的OEC管理法
PDCA循环(戴明循环)
A
C
D
P
A
C
D
P
上升到新水平
P(Plan) — 计划
D(Do) — 执行
C(Check) — 检查
A(Action) — 处理
" 47."让工作充满智慧 让智慧创造价值
有效激励的五大原则
按需激励
公平合理
机会均等
物质和精神相结合
即时性
" 48."让工作充满智慧 让智慧创造价值
行胜于言

——清华大学校训
化战略为行动
" 49."让工作充满智慧 让智慧创造价值
认真第一 聪明第二
结果提前 自我退后
锁定目标 专注重复
决心第一 成败第二
速度第一 完美第二
结果第一 理由第二
西点执行力48字真经
" 50."让工作充满智慧 让智慧创造价值
高层管理者:做正确的事
团队管理者:正确的做事
执行层人员:把事做正确
" 51."让工作充满智慧 让智慧创造价值
 
执行力名言
没有执行力,哪有竞争力
               ——杰克·韦尔奇
管理是一种实践,其本质不在于知,而在于行
               ——彼得·德鲁克
在未来的10年内,我们面临的挑战就是执行力
               ——比尔·盖茨
执行力就是在每一阶段、每一环节都力求完美,切实执行
               ——迈克尔·戴尔
" 52."让工作充满智慧 让智慧创造价值


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感谢聆听
球探网足球即时比分"

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